Los Seis Pilares para un Éxito Equilibrado

Este es el segundo artículo basado en los estudios de AchieveGlobal sobre el liderazgo y la confianza, y en el “Construyendo los Eslabones de la Confianza”. Según el reconocido orador motivacional Zig Ziglar, “los pilares para un éxito equilibrado son la honestidad, el carácter, la integridad, la fe, el amor y la lealtad”. Si aplicamos…

Todo lo que necesita es… ¿confianza?

Este es un primer artículo basado en los estudios de AchieveGlobal sobre el liderazgo y la confianza, y en el “Construyendo los Eslabones de la Confianza”. Para expresar la idea hemos recurrido a parafrasear el título de una de las tantas canciones que identificamos inmediatamente con The Beatles. Y no es una elección caprichosa: no…

Asociar la Relación con los Clientes con la Capacitación en Ventas

Si buscamos en Internet, en un diccionario, o en una enciclopedia, podemos encontrar que entre las distintas definiciones de la palabra “tecnología” encontraremos alguna que implica el sentido de “aplicación del conocimiento.” Esto viene a cuento si reflexionamos sobre los puntos fuertes de cualquier software de administración basada en la relación con los clientes (del…

Los momentos decisivos son definidos por la gente

Este es el último de tres artículos basados en estudios realizados por AchieveGlobal sobre la eficacia en las ventas, y en el informe Apropiándose de la Experiencia del Cliente: El nuevo enfoque actual de la efectividad en ventas. En el artículo anterior, reflexionábamos que “Apropiarse de la Experiencia del Cliente” se basa en la construcción…